2019年消费投诉大数据 - 消费者投诉数据

大数据出问题了找谁投诉

消费者可以向相关机构反映问题以寻求解决方案。 通过网络平台直接提交投诉。 向当地消费者权益保护委员会提出投诉。所谓“大数据杀熟”，是指企业利用大数据分析技术，对用户数据进行深入分析，根据用户的消费习惯进行分类，并对老客户实施有针对性的费用差异化策略。

网上直接投诉。直接向消费者权益保护委员会来投诉。大数据打电话这种行为被称作“大数据杀熟”，是指互联网商家利用大数据技术，对自身所拥有的用户数据信息深度分析，对分析出的客户消费习惯进行分类，进而对老用户进行有针对性的“费用歧视”。

收集对方进行“大数据杀熟”的证据，据此跟对方协商处理，把柄在手，很多时候是可以成功协商解决的。向市场监管部门或者消费者保护协会举报。有时难免会遇到耍无赖而推卸责任的平台服务商，此时，不容姑息，应坚决向相关部门或组织举报。委托律师起诉，拿起法律武器，依法维权，是最有效且无惧的方式。

2019年质量投诉数量较低的十款车,思域、奔驰C级在列

名爵6这款国产轿车曾经也靠着时尚精致的外观设计，以及互联智能化卖点，掀起过一阵购车热潮，现如今年度累销也有8万辆，全年投诉310例，整体故障率表现比较出色，故障主要围绕在动力系统，比如变速箱顿挫和异响问题。

丰田普拉多 指导价：458-60.48万 投诉销售比率：9/35401 普拉多以其坚固耐用的特点征服消费者。藏区之所以有这么多普拉多，是因为质量好，可靠性高。2019年，普拉多的质量投诉非常分散，关于发动机的3起，关于变速箱的1起，关于车身附件的2起，没有任何共性问题。

数据显示，在2019年中国车市，奔驰共计召回数量达到了1482台。相比2018年，其在中国车市仅仅召回18万辆。显然，2019年，奔驰品牌在中国召回增长非常迅速。而且，召回范围涉及到奔驰C级、E级、A级、S级、GLK级、GLS等车型。其中，召回比较多的是奔驰C级以及奔驰E级两款车型。

捷豹汽车和路虎揽胜全是同一根基，特供高档轿车行业，拥有英国皇室血系的捷豹汽车，车体外型具有格调，之后被印度塔塔企业收购，逐渐自主研发发动机，每103一辆车中才会发生1辆发动机故障，能入选全球公认故障率低的汽车排名榜前五名也是特别牛逼的，代表车系有捷豹汽车F-PACE、XFL等。

慧数汽车大数据洞察:3·15专题篇《2019年汽车产品质量投诉分析》

一年一度的“15”又如约而至，今天是消费者最值得关注的日子，也是各大媒体发布2019年度各行业投诉数据的时间。汽车作为大众日常出行重要的交通工具，汽车的产品质量直接关乎着消费者的生活质量和生命安全。

区块链在汽车领域的应用关键在于汽车身份与用户信用体系的构建与融合打造汽车标识，完整记录汽车在制造和使用过程中的关键信息，推动传统汽车产业链标准化，为车企建立可靠的服务平台质量控制体系和优化的库存动态管理为用户提供更好的维修、保养和二手车交易服务。

围绕预防事故目标，每月召开一次例会，通报事故情况，分析研判形势，研究协调解决遇到的困难和问题。 02各辖区大队对应成立预防事故工作专班。定期召开预防事故工作专题会议，分析本辖区事故规律和特点，查找工作中薄弱环节，提出针对性的改进措施。 建立完善机制 03完善大数据研判分析机制。

三）士兰微 杭州士兰微电子股份有限公司（股票代码：600460）是专业从事集成电路芯片设计以及半导体微电子相关产品生产的高新技术企业。主要产品包括集成电路、半导体分立器件、LED（发光二极管）产品等三大类。

艾瑞询问成立于2002年，由杨伟庆发起创立，致力成为中国大数据时代下最佳互联网收视率及消费者洞察公司。艾瑞询问以“生活梦想科技承载”为理念，为客户提供中国市场最专业的互联网相关领域的数据产品、研究询问等专业服务，助力客户提高对互联网产业的认知水平、盈利能力和综合竞争力，让互联网的力量点燃中国各个行业。

315来了!一年的车主投诉全在这了

〖1〗、从地域来看，此次投诉量比较多的依旧是广东省，有效投诉达到了4246宗，连续4年蝉联投诉冠军，可见这里的消费者维权意识都很强，且都选取寻求官方渠道维权。

〖2〗、前夕，长安福特福克斯遭大量车主投诉。原因是，发动机进气歧管存机油，导致动力下降、烧机油、甚至有发动机爆缸的风险。据一位车主投诉称，福特福克斯发动机进气歧管存有大量机油，机油漏到进气歧管节气门里，导致行驶在路上，加速无力，发动机抖动，机油消耗过量，都不敢跑高速了。

〖3〗、互联网平台 12315平台提供电脑、微信及手机APP多种途径进行投诉与举报，网址“全国12315互联网平台”，微信公众号同名，微信小程序为“12315”，手机APP名称亦为“全国12315互联网平台”。

〖4〗、首先，互联网平台是投诉与举报的首选渠道，如12315互联网平台，可通过电脑、微信或手机APP进行操作，网址为“全国12315互联网平台”，微信公众号同名，小程序名为“12315”，手机APP名称则是“全国12315互联网平台”。

〖5〗、中国车主欲集体起诉特斯拉怎么回事 国产特斯拉被曝减配引发车主不满。有国产Model3涉事车主对记者表示，问题的本质是车辆装配的硬件与环保清单不一致，而不是装配的硬件是否影响车辆的使用。

2019年投诉排名榜:合资品牌占据排名榜前十,“双逸”登榜无悬念_百度知...

〖1〗、一向在销量“低调”的雪铁龙C4L，在投诉排名榜中却很“高调”，在2019年的投诉量达732起，成功登榜全年投诉排名榜前十的第九名。雪铁龙C4L存在的质量问题频频遭到了的投诉，看来已经存在了一段时间了，其中被车主投诉的问题有：烧机油、发动机异响、转向系统异响等问题。

〖2〗、排名第三名和第四名的都是来自大众旗下的车型，分别是大众宝来和大众速腾，在1月份的销量为31264辆和28774辆，同比增长了7%和18%，其中大众宝来成为了排名榜前十中同比增长比较多的车型，也看出大众品牌在中国的影响力，及在国人心中的分量。

抖音订单投诉率

〖1〗、你好，据网经社“电数宝”电商大数据库显示，用户投诉“抖音电商”的消费金额主要在0-100元、100-500元、10000元以上、1000-5000元、500-1000元、5000-10000元及未选取金额，占比分别为2714%、1143%、1143%、1143%、1429%、571%、857%。

〖2〗、浏览器搜索抖音小店。点击右侧顶部的商家登录。点击左侧订单中的评价管理。在评价数据中查看到近60天的店铺好评率，用百分百减去好评的百分比即可得到差评率。

〖3〗、抖音客户订单投诉率高是因为商品质量不过关、物流配送、售后服务比较差导致的。一般来说抖音店铺和淘宝类似，近来店铺非常多、带货的人也多，所以就导致商品的质量、售后服务都很难得到保障，消费者购买后去投诉也是在所难免的。

〖4〗、品质退货率：选取日期往前推14天当天支付的订单中因商品品质&物流问题在后续14天内退货的订单量占比（例如选取1月15日，那么就是1月1日发生的订单在14天内产生退货的订单量的占比）。

大数据杀熟怎么举报

如果您遭遇了大数据杀熟，可以首先向消费者协会进行举报。 举报时，您需要提供充足的证据，例如平台针对不同客户报价的页面截图、消费者的缴费凭证、与商家沟通的信息等。 消费者协会在收到您的举报后，会进行调查并依据相关法律法规进行处理。

消费者协会：用户可以向当地的消费者协会投诉举报大数据杀熟行为。消费者协会将会对投诉进行调查，并协助用户维护自身权益。 监管机构：用户可以向相关的监管机构投诉举报大数据杀熟行为。监管机构将会对投诉进行调查，并采取相应的监管措施。 互联网平台：用户可以通过互联网平台提供的投诉渠道进行举报。

收集对方进行“大数据杀熟”的证据，据此跟对方协商处理，把柄在手，很多时候是可以成功协商解决的。向市场监管部门或者消费者保护协会举报。有时难免会遇到耍无赖而推卸责任的平台服务商，此时，不容姑息，应坚决向相关部门或组织举报。委托律师起诉，拿起法律武器，依法维权，是最有效且无惧的方式。

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