大数据杀熟的责任主体（大数据杀熟违背了哪些法律）

大数据杀熟去哪里举报

〖1〗、如果您遭遇了大数据杀熟，可以首先向消费者协会进行举报。 举报时，您需要提供充足的证据，例如平台针对不同客户报价的页面截图、消费者的缴费凭证、与商家沟通的信息等。 消费者协会在收到您的举报后，会进行调查并依据相关法律法规进行处理。

〖2〗、通过网络平台直接提交投诉。 向当地消费者权益保护委员会提出投诉。所谓“大数据杀熟”，是指企业利用大数据分析技术，对用户数据进行深入分析，根据用户的消费习惯进行分类，并对老客户实施有针对性的费用差异化策略。

〖3〗、收集对方进行“大数据杀熟”的证据，据此跟对方协商处理，把柄在手，很多时候是可以成功协商解决的。向市场监管部门或者消费者保护协会举报。有时难免会遇到耍无赖而推卸责任的平台服务商，此时，不容姑息，应坚决向相关部门或组织举报。委托律师起诉，拿起法律武器，依法维权，是最有效且无惧的方式。

何为“大数据杀熟”?

所谓“大数据杀熟”，有人将其定义为互联网厂商利用自己所拥有的用户数据，对老用户实行费用歧视的行为。也就是说：同一件商品或者同一项服务，互联网厂商显示给老用户的费用要高于新用户。

大数据杀熟现象指的是，在相同条件下，长期用户往往比新用户享受到的商品或服务费用更高。 大数据杀熟实质上是“大数据悖论”中的一种具体表现。这一概念源自《新未来简史》，被认为是未来社会的十二大理论或效应之一。

大数据杀熟是指企业利用大数据技术，根据用户的购物历史、浏览习惯等个人信息，对不同用户显示不同的商品费用或服务费用。 这种现象实际上是一种费用歧视，它区别对待不同用户，对老客户或活跃用户展示更高的费用，而对新用户或非活跃用户提供优惠。

大数据杀熟违反什么法律

〖1〗、大数据杀熟是指在大数据时代，商家通过收集用户的个人信息、交易行为和交易数据，根据用户的消费潜力区别对待，对老客户提高费用或降低服务的行为。这种行为违反了反垄断法第17条、消费者权益保护法第8条和第10条、电子商务法的第18条等法律法规。

〖2〗、法律主观：大数据杀熟侵犯了消费者的自主选取权、个人信息保护权、知情权。法律规定，消费者有权自主选取提供商品或者服务的经营者，自主选取商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

〖3〗、大数据杀熟并不属于法律术语，它通常是指商家通过收集消费者的个人信息，利用大数据和算法分析消费习惯和支付能力，为不同的消费者提供不同的费用。这种做法可能会违反法律。 商家利用大数据和算法建立用户画像以提供个性化推荐是常见的商业行为。例如，手机淘宝能够实现“千人千面”的个性化服务。

〖4〗、通常而言，大数据杀熟在两个阶段涉嫌违法，一是在用户个人信息收集阶段，可能涉嫌违法收集用户个人信息。非法收集、分析、滥用用户个人信息事实上是当前互联网平台的通病，不限于大数据杀熟问题；二是在大数据杀熟实施阶段，涉嫌实施费用欺诈，侵犯消费者合法权益。

《个人信息保护法》实施,严管大数据杀熟行为

《中华人民共和国个人信息保护法》于2021年11月1日起施行。法律明确不得过度收集个人信息、大数据杀熟，对人脸信息等敏感个人信息的处理作出规制，完善个人信息保护投诉、举报工作机制等，充分回应了社会关切，为破解个人信息保护中的热点难点问题提供了强有力的法律保障。

中华人民共和国个人信息保护法实施时间是2021年11月1日。该法明确了个人信息的概念和处理规则，对处理人脸信息等敏感个人信息进行规制，强调不得过度收集个人信息，禁止商家通过自动化决策“大数据杀熟”，对公共场所安装图像采集、个人身份识别设备作出规范。

《中华人民共和国个人信息保护法》将于11月1日正式实施。该法明确不得过度收集个人信息、“大数据杀熟”，对人脸信息等敏感个人信息的处理作出规制，完善个人信息保护投诉、举报工作机制。

大数据杀熟侵犯了消费者什么权利

法律主观：大数据杀熟，侵犯了消费者权利如下：消费者选取权。现在平台根据消费者浏览记录，推送费用不同的商品，其实侵犯了消费者自主选取的权利。消费者个人信息受保护权。如果经营者利用大数据进行差别化定价，会侵犯消费者的个人信息保护权。消费者知情权。

大数据杀熟侵犯了消费者的以下权利：消费者选取权 现在很多平台会根据消费者日常的浏览记录，来推送费用不同的商品。如果消费者日常的消费能力相对高，平台就会自动屏蔽掉一些低费用的商品，这样消费者选取商品的范围就会大大降低。同样也是间接侵犯了消费者自主选取的权利，以及自主选取服务的权利。

消费者知情权：在《中华人民共和国消费者权益保护法》中有明确规定，消费者有权了解服务或商品的真实情况。经营者在提供优惠以吸引用户时，若导致消费者遭遇费用歧视，则侵犯了消费者的知情权。 消费者选取权：许多平台根据消费者的浏览记录推送不同费用的商品。

法律视角下的“大数据杀熟”： 选取权的侵犯：平台通过分析消费者的浏览历史，推送不同费用的商品，这实际上剥夺了消费者自主选取商品的费用权。 个人信息保护权的侵犯：经营者如利用大数据进行费用歧视，将违反消费者个人信息的保护规定。

法律分析：首先侵害的是消费者的知情权，消费者在购买产品或者服务的时候，对产品和服务都具有知情权，这种知情权包括产品的质量、费用以及性能等等。法律依据：《中华人民共和国消费者保护权益法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

大数据杀熟侵犯了消费者的公平交易权和知情权。首先，大数据杀熟侵犯了消费者的公平交易权。公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时，享有公正、合理、平等的交易条件。

大数据杀熟侵犯了消费者哪些权利

〖1〗、法律主观：大数据杀熟，侵犯了消费者权利如下：消费者选取权。现在平台根据消费者浏览记录，推送费用不同的商品，其实侵犯了消费者自主选取的权利。消费者个人信息受保护权。如果经营者利用大数据进行差别化定价，会侵犯消费者的个人信息保护权。消费者知情权。

〖2〗、大数据杀熟侵犯了消费者的以下权利：消费者选取权 现在很多平台会根据消费者日常的浏览记录，来推送费用不同的商品。如果消费者日常的消费能力相对高，平台就会自动屏蔽掉一些低费用的商品，这样消费者选取商品的范围就会大大降低。同样也是间接侵犯了消费者自主选取的权利，以及自主选取服务的权利。

〖3〗、消费者知情权：在《中华人民共和国消费者权益保护法》中有明确规定，消费者有权了解服务或商品的真实情况。经营者在提供优惠以吸引用户时，若导致消费者遭遇费用歧视，则侵犯了消费者的知情权。 消费者选取权：许多平台根据消费者的浏览记录推送不同费用的商品。

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